Tiendas físicas y e-commerce para estar más cerca del consumidor
El canal Retail de Socoda integra la experiencia de compra en tiendas físicas y canales digitales para ofrecer soluciones prácticas, cercanas y confiables a consumidores finales y pequeños transformadores.
Cuenta con presencia en 37 tiendas y atención remota a través de WhatsApp, facilitando el acceso al portafolio desde distintos puntos de contacto.
Un canal diseñado para atender al cliente donde prefiera comprar: en tienda, online o por atención remota.
43
tiendas en operación
2
líneas de WhatsApp
Retail
físico y digital
Socoda
cercanía y respaldo
Un canal cercano, práctico y especializado
El canal Retail de Socoda está orientado a brindar una experiencia de compra ágil y confiable para distintos perfiles de cliente, integrando atención presencial y digital.
✓ Consumidores finales
Clientes que buscan soluciones funcionales para sus espacios de hogar y cocina.
✓ Pequeños transformadores
Atención a necesidades específicas y proyectos de menor escala.
✓ Compra física, online y remota
Disponibilidad a través de tiendas, e-commerce y WhatsApp
Más opciones para comprar, más facilidad para elegir
Nuestra propuesta combina cobertura comercial, portafolio especializado y distintos canales de atención para acompañar mejor al cliente en su proceso de compra.
✓ Presencia en tiendas físicas ubicadas en regiones estratégicas.
✓ Integración con e-commerce para ampliar el acceso al portafolio.
✓ Atención remota para consultas, cotizaciones y acompañamiento comercial.
Atención ágil a través de WhatsApp
Además de la atención en tiendas físicas y e-commerce, Socoda cuenta con un canal de venta remota atendido por dos líneas de WhatsApp para acompañar consultas, cotizaciones y procesos comerciales.
Línea WhatsApp 1
+57 XXX XXX XXXX
Espacio editable para asignar número, horario y cobertura.
Atención para clientes que buscan información de productos, acompañamiento en compra y soporte comercial remoto.
Línea WhatsApp 2
+57 XXX XXX XXXX
Espacio editable para asignar número, horario y cobertura.
Atención para clientes que buscan información de productos, acompañamiento en compra y soporte comercial remoto.
