Políticas de cambios y devoluciones

Socoda SAS. procederá a realizar los cambios y a aceptar las devoluciones de los productos, de acuerdo a los parámetros de las garantías conferidas (ver garantías), o de acuerdo con los términos de ley. Socoda SAS sólo estará obligado a aceptar cambios o devoluciones de productos, cuando al momento de la entrega del respectivo producto se determine que el mismo no corresponde con las características con que se exhibe en este Sitio, o se encuentra averiado. Para tramitar el cambio o devolución el cliente lo podrá hacer llamando a la línea de atención al cliente 018000410600 o diligenciado el formato de contáctenos de la página www.socoda.com.co, el plazo máximo para realizar el derecho a la devolución será de 5 días hábiles una vez recibido el producto.