En Socoda, el servicio no termina con la compra. ¡Ahí es donde realmente comienza nuestro compromiso contigo!
Sabemos que tu inversión en el hogar o en tu proyecto institucional merece mucho más que productos de alta calidad. Por eso, te ofrecemos un completo portafolio de servicios directos de fábrica, diseñados para asegurar el óptimo funcionamiento, la durabilidad y el respaldo experto que esperas de nosotros.
Al confiar en el servicio directo de fábrica de Socoda, garantizas que tus cocinas, divisiones sanitarias, sistemas institucionales y demás soluciones estén siempre en manos de quienes mejor los conocen: nuestros técnicos especializados.
¿Qué servicios te ofrecemos?
🔧 Instalaciones Profesionales
Confía en manos expertas para que cada producto sea instalado con precisión y cuidado, asegurando su funcionamiento perfecto desde el primer día y protegiendo la validez de tu garantía.
🔄 Mantenimientos y Ajustes Preventivos
Conserva el buen estado y la estética de tus cocinas y soluciones institucionales. Realizamos mantenimientos programados y ajustes técnicos que alargan la vida útil de tus productos y previenen fallas.
🛠 Reparaciones y Limpiezas Especializadas
¿Tu producto presenta alguna novedad? Nuestro equipo responde con eficiencia, piezas originales y limpieza profesional para restaurar su funcionamiento y apariencia como el primer día.
💬 Cotizaciones Claras y Rápidas
¿Planeas una mejora o necesitas un servicio específico? Te entregamos cotizaciones detalladas y transparentes para que tomes decisiones informadas y sin sorpresas.
✅ Garantías y PQRSF
Gestionamos directamente todas tus solicitudes de garantía y atendemos tus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones (PQRSF) con agilidad, cercanía y compromiso. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
¿Necesitas ayuda o quieres agendar un servicio?
Estamos listos para acompañarte. Contáctanos por el canal que prefieras:
📞 Línea de atención:
Medellín: (604) 448 11 44 opción 2
Resto del país: 01 8000 41 0600
📱 WhatsApp: +57 317 213 1579
✉ Correo electrónico: servicio@socoda.com.co
